Хофф бонусная карта
Сеть гипермаркетов Hoff является одной из наиболее динамично развивающихся мебельных сетей. Все магазины имеют уникальный для России формат — «все в одном месте». Уже открыто более тридцати магазинов в крупных городах страны. В них представлены в широком ассортименте аксессуары для дома, мебель, товары для сада и дачи. Для удобства покупателей предоставляются услуги по замеру, доставке, сборке и установке мебели. Товары можно приобрести в кредит и по безналичной оплате. Хофф бонусные карты позволяют вернуть 10% стоимости покупок в виде бонусных баллов. Как их потратить, какие еще преимущества дает бонусная карта, обо всем этом в нашей статье.
Что такое Hoff бонус?
Hoff бонус — это бонусная программа, запущенная сетью магазинов Hoff. Чтобы стать ее участником, необходимо получить карту, зарегистрировать ее и начать копить бонусы. Бонусами можно оплачивать последующие покупки в магазинах сети.
Как получить карту Хофф
Бонусная карта выдается совершенно бесплатно. Есть два способа ее получения: в магазине или при заказе доставки товаров на дом.
- При оплате любого товара в магазине сети необходимо сообщить кассиру о желании получить бонусную карту. Она будет выдана вместе с небольшой анкетой. В некоторых гипермаркетах карты выдаются на стойке послепродажного обслуживания. В клиентской зоне нужно заполнить анкету ручкой, а затем опустить в прорезь специальной стойки. Активированные баллы станут доступными к списанию через 14-20 дней.
- При заказе товаров из каталога с доставкой на дом, необходимо на стадии оформления заказа, в четвертом пункте, сразу после выбора способа оплаты, сделать отметку о том, что Вы хотите получить карту.
При подтверждении заказа оператором можно лишний раз напомнить о доставке карты. Вместе с заказом будет доставлена карта с прикрепленной к ней анкетой. Удобнее заполнить ее в электронном виде, на сайте https://hoff.ru/registration/.
Как активировать карту Hoff?
После несложной регистрации необходимо подтвердить адрес электронной почты, перейдя по ссылке, которая будет в письме. Регистрация пройдена. Можно попасть в личный кабинет. Там будут храниться все личные данные. Дополнительно можно указать адрес доставки. Для того, чтобы активировать карту, нужно ввести ее номер в определенное поле. Больше никакой активации не требуется.
Можно пройти по ссылке https://hoff.ru/bonus/registration/ и заполнить форму:
Как начисляются бонусы?
При каждой покупке товаров в любом из магазинов Хофф будут начисляться бонусные рубли. Для этого нужно предъявить на кассе при оплате покупок пластиковую карту, или сообщить кассиру ее номер, или назвать номер телефона, к которому привязана карта. Если покупка была оплачена без предъявления этой информации, бонусы не начисляются.
При покупке в интернет-магазине сети номер карты указывается на стадии оформления либо называется оператору во время подтверждения заказа. Бонусы начисляются в течение трех дней с момента передачи товаров покупателю. Если покупка была возвращена, бонусные баллы списываются с карты покупателя.
Баллы начисляются с окончательной суммы оплаты (после применения скидок). Если товар куплен в кредит или в рассрочку, баллы могут быть начислены только после того, как покупатель полностью рассчитается с магазином.
Бонусные баллы не начисляются:
- при оплате с помощью банковского перевода;
- при покупке подарочных карт;
- при оплате услуг.
Сколько бонусов можно получить?
За каждую покупку начисляется 3% бонусов. Если ценник выделен специальным цветом, бонусные баллы будут начислены из расчета 10% от стоимости товара. Регулярно проводятся акции, по которым при покупке определенной группы товаров можно получить больше баллов.
При первой покупке после регистрации карты начисляется 300 приветственных бонусов. Они суммируются с баллами, которые будут начислены позднее. В какой срок начисляются бонусные рубли? Если покупки сделаны в розничных магазинах сети, бонусы будут зачислены в течение трех дней после покупок. При заказе товаров в интернет-магазине баллы начисляют через три дня после того, как заказ будет передан покупателю.
Как узнать баланс бонусной карты Hoff?
Проверить баланс и узнать количество баллов просто:
- Зайти на сайт https://hoff.ru/bonus/balance/, ввести номер карты.
- Можно проверить баланс у кассира, совершая покупки в любом гипермаркете Хофф.
- Подойти к стойке предпродажного обслуживания, расположенной в магазинах сети.
- Зайти в мобильное приложение Hoff.
- Позвонить по номерам информационной службы, которые есть во всех городах, где действует бонусная программа.
Как использовать бонусные баллы Hoff?
Для получения скидки при оплате товаров участник бонусной программы может использовать целое количество баллов. Максимальный размер скидки может составлять не более 50% от стоимости товаров. Начисленный бонусный рубль заменяет реальный рубль РФ.
Баллами Хофф можно оплатить и те товары, которые уже реализуются со скидками. Но суммарная скидка не должна быть более 50%.
Списание бонусных баллов происходит в момент оплаты на кассе. Чтобы списание баллов прошло успешно, необходимо:
При совершении покупок в любом из розничных магазинов сети необходимо предъявить кассиру пластиковую карту. Можно показать карту на мобильном приложении или сообщить кассиру номер телефона, указанный при регистрации карты. На этот номер телефона придет проверочный код, который нужно сообщить кассиру, только после этого будут списаны баллы.
Если заказ оформляется в интернет-магазине, необходимо указать номер карты и сообщить о списании бонусных рублей оператору при подтверждении заказа.
Нельзя оплатить бонусными баллами:
- Услуги.
- Подарочные карты.
- Товары, обозначенные ценником «Лучшая цена».
- Первый взнос при покупке в кредит.
- Нельзя одновременно использовать бонусные карты и скидочные купоны.
Можно списать со счета не все баллы, оставшаяся сумма останется на счету, и будет доступной для дальнейшего списания. Бонусные баллы списываются в хронологическом порядке, это означает, что баллы с поздней датой сгорания будут списаны позже других.
Срок действия бонусов
Бонусные рубли, начисленные на карту, должны быть использованы в течение 180 календарных дней. А для приветственных 300 бонусов срок составляет 90 дней.
Если данный срок истек, бонусные рубли сгорят, восстановлению они не подлежат. Бонусы нельзя обменять на наличные денежные средства.
Мобильное приложение Hoff и управление картой
Можно установить на смартфон мобильное приложение Hoff для IOS и Android. Это сделает покупки еще проще.
Есть несколько основных преимуществ использования мобильного приложения:
- Можно начать оформление заказа на сайте, а продолжить его через мобильное приложение, состав заказа будет сохранен.
- Прикрепив к мобильному приложению карту Hoff бонус, можно предъявлять на кассе телефон со штрихкодом карты. С помощью приложения в любое время можно проверить баланс бонусной карты, узнать о специальных предложениях, текущих акциях.
- Через приложение покупатели имеют доступ к 20 000 наименований товаров. Можно добавлять их в корзину, оформлять покупки.
- Приложение дает возможность отсканировать штрихкод товара, узнать вес и количество упаковок, отзывы о товаре.
Программа лояльности Хофф, использование бонусной карты подходит для тех, кто любит свой дом, хочет сделать его уютнее, но любит экономить. В гипермаркетах сети можно найти новую мебель для дома и офиса, посуду, постельные и текстильные принадлежности. Совершая покупки, достаточно использовать карту, чтобы копить баллы, которые при последующих покупках могут быть использованы для оплаты до 50% стоимости товаров.