Клининговая компания Clean House

Мой первый и последний опыт сотрудничества с этой компанией был отвратителен. Начиналось все, вроде бы, неплохо: я связалась с он-лайн консультантом, мне рассчитали стоимость уборки квартиры после ремонта, проконсультировали во всем волнующим вопросам. Затем оператор мне перезвонила и мы назначили день уборки на сегодня - бригада из двух человек должна была подъехать с 10:30 до 11:30. Мы с мужем приехали в квартиру и ждали обещанную бригаду с 10:30 до 12:00, периодически пытаясь дозвониться до операторов по всем доступным нам номерам телефона. Итого имеем: бригада так и не приехала (и, естественно, с нами не связалась ни до, ни после), операторы трубку не брали, мы с мужем потеряли 2 часа своего чистого времени, которые мы потратили на дорогу и ожидание, при этом бездарно потеряли целый день - планировалось, что заезжать в квартиру мы будем на следующей день после уборки, чего, очевидно, не произошло. Ремонт и переезд сами по себе довольно трудоемкие и времязатратные занятия, хотелось бы минимизировать участие в них подобных организаций, халатно относящихся к своим клиентам и предоставляемым услугам.

Началось с того, что накануне уборки обещали позвонить, но не позвонили! Из инвентаря у нее была 1 губка и несколько тряпок (больше не дают). Чистящее средство тоже тратилось очень экономно, в основном использовались имеющиеся у хозяев. Проводилась НЕ генеральная уборка, а обычная поддерживающая уборка (типа протереть пыль...а стоит она других денег), но под пристальным присмотром хозяев генеральная уборка начиналась локально, причем качественно. Но стоило ослабить внимание и качественная работа прекращалась. Оказалось, что в стоимость входит либо мытье окон либо глажка.

Ко мне просто не приехали! Оставила свою заявку за два дня до даты уборки, определили время. В итоге - никто не приехал. На звонки по трем!!! телефонеым номерам менеджеры трубку не брали. На сообщения по электронной почте и ,,типа онлайн консультант,, не отвечали. Несмотря на несколько отправленных сообщений даже по прошествии нескольких дней мне никто не ответил. Поэтому никогда не связывайтесь с ними!

Не советую обращаться в данную фирму, для ген.уборки, по крайней мере по купону точно! Если уж бырать то обычную уборку, т.к. они особо не отличаются, только по списку услуг на сайте. Прочитала отзывы у них на сайте, а вот почитать еще по сети не догадалась, уж очень хотелось чистоты и красоты, вот и поторопилась. Обычно убираюсь сама, но иногда обращалась и в др. фирмы, поэтому есть с чем сравнить, тут увидела что ген. уборка всего 2000р получается и решила вызвать. Так вот приехала ко мне Гуля (Юля-было указано в договоре), т.е. славян там нет в принципе я думаю. в конце уборки выяснилось что это девочка лет 17-ти и абсолютно без опыта! Приехала впритык, хотя просила пораньше, т.к. маленький ребенок и режим, но увы... вместо 10/10-30, была у меня в 11-30...Уборка поверхностная, т.е. надо за ней ходить и носом везде тыкать (а мне воспитание не очень позволяет, работать надо на совесть я считаю), очень медленно все делает, пыль в комнате с полок протирать вообще не стала, сказала что нужно все самой сначала снять), хотя в купоне есть пункт - удаление пыли с аксессуаров, предметов интерьера (вазы, рамы картин и т.д.), в списке того, что входит в ген уборку Бонус! Мытье двух окон с обеих сторон в подарок! - так вот в договоре уже написано только внутри, а не в двух сторон, влажная уборка радиаторов только после напоминания, такие позиции как замена полиэтиленовых пакетов в мусорных корзинах, мытье мусорных корзин, - удаление пыли с карнизов, удаление пыли с вытяжки, - дезинфекция, влажная уборка места для хранения мусора, мытье духовой и микроволновой печи внутри, замена постельного белья-отсутствовали в принципе, возможно тоже надо было тыкать носом. На холодильнике остались разводы, т.к. чистила она его видимо пемолюксом...Сдачу в конце мероприятия хоть она была и небольшая девушка даже не предложила, видно решила что это разумеется чаевые. В общем бесплатный сыр только в мышеловке наверное.

С компанией Clean House заключил договор на уборку коттеджа на постоянной основе. Сотрудник компании регулярно производит уборку, поет полы, вытирает пыль, пылесосит. Теперь в доме всегда чистота.

В нашем офисе очень много окон, стеклянные двери. Уборщице с этим справиться не по силам. Обратились в компанию Clean House, специалисты ее сделали все за считанные часы. Все стекла сияют чистотой!